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Venda de todo o equipamento necessário ao funcionamento eficaz de um parque informático, com o intuito de rentabilizar as novas tecnologias, tanto a nível profissional como pessoal.
Deste modo, este serviço dirige-se às PME's, pessoas singulares, estudantes, quadros médios, empresários e a docentes e investigadores, que diariamente utilizam os pc's (personal computer) como instrumento de trabalho.
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Este serviço visa garantir o eficiente e eficaz desempenho do parque informático, nomeadamente a manutenção e substituição de peças, bem como o apoio aos utilizadores ao nível do software. Por conseguinte, este serviço está direccionado, sem excepção, a todos os utilizadores das novas tecnologias.
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A manutenção preventiva consiste na inspecção periódica realizada no local, destinada e criada para clientes que desejam usufruir da segurança proporcionada por visitas de manutenção regulares. Para proteger o investimento no material informático, minimizar o tempo de inactividade e aumentar a eficiência.
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Dado o aumento exponencial de ligações à Internet de banda larga conjugado com os perigos de software malicioso e de vírus, este serviço destina-se a:
- garantir que todos os dados contidos nos pc’s permaneçam confidenciais;
- limitar e controlar acessos a sites de conteúdo indesejado;
- evitar a infecção dos computadores com vírus e software malicioso;
- eliminar tentativas de intrusão e acessos indevidos do exterior.
Assim, disponibiliza-se um serviço de apoio às empresas e particulares que pretendam controlar os acessos à Internet nas horas laborais ou mesmo garantir que os seus funcionários (e/ou filhos) não tenham acesso a sites suspeitos ou de conteúdo duvidoso.
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Os sistemas baseados em computadores têm vindo a ser progressivamente interligados em rede e as aplicações aproveitam a distribuição para oferecer mais e melhores serviços, tornando as redes e os recursos associados indispensáveis.
À medida que as redes e os sistemas distribuídos aumentam de dimensão e importância, torna-se cada vez mais necessário recorrer à gestão de redes para garantir que a rede funciona correctamente e providencia os serviços esperados pelos utilizadores.
A gestão de redes tem como funções supervisionar e controlar as redes e os serviços por elas oferecidos, bem como planear modificações na rede. Este serviço é naturalmente direccionado para PME’s e pequenas redes domésticas. |
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Este serviço destaca-se pela poupança de tempo que possibilita com todas as vantagens inerentes para o cliente nomeadamente ao nível da operacionalidade e da redução de custos em cada uma das intervenções por parte da empresa fornecedora do serviço. Este tipo de assistência consiste basicamente em controlar o ambiente de trabalho do computador remoto, recorrendo a software específico que é instalado previamente nos computadores dos clientes. Na maior parte dos casos o meio de comunicação usado para efectuar a intervenção é a Internet.
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Este serviço inclui todos os outros anteriormente descritos, por forma a diminuir os custos ao cliente, através da celebração de um contrato plurianual constituído por pacotes de horas destinadas a permitir uma estreita ligação e um acompanhamento permanente, essencial na manutenção preventiva e actualização de todo o parque informático, dispondo de todos os serviços englobados, com apoio técnico telefónico, por e-mail, e "on-site" (na morada da empresa), bem como apoio remoto via ligações VPN (Virtual Private Network) ou Internet, caso o cliente assim pretenda e celebre o acordo de utilização deste serviço.
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| Gestão e concepção de Páginas de Internet; |
| Remodelação de Páginas de Internet. |
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